Administratief Medewerker (LSSO)

De opleiding bestaat uit de volgende zes modules:

1. Telefoneren (start september)
   communicatie, klantgericht handelen, gesprekstechnieken, telefoongesprekken voorbereiden, telefoongesprekken voeren, soorten gesprekken, communicatie-infrastructuur, telecommunicatiediensten, telefoonetiquette en -alfabet en telefoonoefeningen.
2. Toetsenbordvaardigheid (typediploma) (start september)
   blindtypen volgens tienvingersysteem en minimaal 130 aanslagen per minuut.
   Indien u geen recht heeft op vrijstelling voor Toetsenbordvaardigheid dan kunt u tijdens de 1e les van deze module in aanmerking komen voor het maken van een instaptoets. Deze dient voor aanvang van de opleiding schriftelijk bij ons te worden aangevraagd, het formulier hiervoor wordt u samen met de uitnodigingsbrief toegestuurd. Indien u slaagt voor deze instaptoets dan zullen wij u € 175,00 op de moduleprijs in mindering brengen.
3. Word 2010 (Tekstverwerken) (start november)
   basisvaardigheden Windows, Word starten en afsluiten, werken met tekst, helpfuncties, tekst opmaken en indelen, documenten opmaken, sjablonen en wizards, lijnen en afbeeldingen, werken met tabellen, mailingen, etiketten en enveloppen en taalcorrecties.
4. Praktijkvaardigheden (start november)
   baliewerkzaamheden, Nederlandse taal, notities en memo’s, postverwerking, archiveren, kantoormachines en kantoorartikelen, persoonlijke presentatie, solliciteren.
5. Rekenvaardigheid (start februari)
   basis rekenen, afschrijvingen, rente, vreemde valuta, BTW, facturen, verzekeringen en indexcijfers.
6. Excel 2010 (Spreadsheet) (start februari)
   basisvaardigheden Windows, Excel starten en afsluiten, gegevens invoeren, bewaren en printen, werkbladen bewerken en opmaken, beveiliging van bestanden, berekeningen en formules, celverwijzing en functies, gegevens sorteren, zoeken en filteren en grafieken.

Het LSSO heeft per 1 juli 2012 het vrijstellingenbeleid aangepast, dit houdt in dat u voortaan rechtstreeks bij het LSSO vrijstellingen dient aan te vragen, zonder tussenkomst van ROC Friese Poort Bedrijfsopleidingen. Wij verwijzen u hiervoor naar www.lsso.nl > examenbureau > vrijstellingen. Lees dit eerst goed door voor u vrijstellingen aanvraagt; het LSSO heeft hier financiële consequenties aan verbonden. Als u denkt in aanmerking te komen voor vrijstellingen dan dient u deze eerst aan te vragen alvorens een aanmeldingsformulier bij ons in te dienen. Indien het LSSO u een vrijstelling heeft toegekend ontvangt u van ons een restitutie voor de door u betaalde moduleprijs.

Bij een voldoende beoordeling van het LSSO-examen van de betreffende module ontvangt u een certificaat. Wanneer u binnen een periode van 3 jaar de certificaten voor alle 6 modules behaalt, heeft u recht op het diploma Administratief Medewerker. Wanneer u niet slaagt voor de opleiding, heeft u het recht om maximaal 2 module-examens gratis overdoen.

Meer informatie kunt u lezen in het examenreglement onze website. Wanneer u het diploma heeft behaald, kunt u doorstromen naar de opleidingen LSSO Financieel Administratief Medewerker, LSSO Secretaresse en LSSO Commercieel Administratief Medewerker.